Effiziente KI-gestützte Kundenunterstützung mit SupBot
SupBot ist eine webbasierte Anwendung, die Unternehmen eine KI-gestützte Lösung für den Kundenservice bietet. Mit dieser Plattform können Nutzer Support-Bots trainieren und in ihre Projekte oder Webseiten integrieren. Der Einrichtungsprozess ist benutzerfreundlich, da er minimale Programmierkenntnisse erfordert. SupBot nutzt die Technologie von OpenAI, um maßgeschneiderte Bots zu erstellen, die sofortigen Chat-Support bieten. Das integrierte Ticketing-System hilft dabei, Kundenanfragen zu organisieren und zu verwalten.
Die Anwendung bietet zwei Preispläne: 'Standard', der die Schulung und Bereitstellung eines Bots ermöglicht, und 'Premium', der bis zu fünf Bots unterstützt. Beide Pläne erlauben unbegrenztes Retraining der Bots und unterscheiden sich in der Anzahl der monatlich verarbeiteten Nachrichten. SupBot benachrichtigt die Nutzer per E-Mail, wenn ein Kunde einen menschlichen Ansprechpartner wünscht, was die Effizienz im Kundenservice erhöht.
